Inhoudsopgave
- Onze Brede Spelcollectie
- Beveiliging en Licenties
- Betalingsopties en Betalingen
- Bonussysteem en Bepalingen
- Professionele Klantenondersteuning
Onze Brede Spelcollectie
Bij OnlySpins hebben we ‘n nauwkeurig geselecteerd assortiment van ruim dan 2500 games samengesteld. Ons systeem werkt gezamenlijk met leidende providers zoals NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play om jou elke dag kwaliteit te bieden.
De gamecollectie wordt wekelijks uitgebreid met nieuwe titels. We groeperen de games op basis van gameplay, thema en technische kenmerken opdat je vlot vindt waar je naar zoekt. Van klassieke fruitspeelautomaten tot geavanceerde video gokkasten met cascading reels en expanding wilds – de diversiteit is enorm.
Categorieën waar we trots op zijn
Het aanbod is verdeeld over meerdere rubrieken die elk hun eigen eigenschappen hebben. Live casino spellen worden rechtstreeks uitgezonden vanuit pro studio’s met getrainde dealers. Tafelspellen verschaffen strategische diepte voor ervaren spelers. Jackpot slots geven de kans op levensveranderende bedragen, waarbij sommige progressive jackpots geregeld boven de €5 miljoen uitkomen.
| Video Slots | 1.800+ | Book of Dead | 96.21% |
| Live Casino | 350+ | Lightning Roulette | 97.30% |
| Tafelspellen | 240+ | Europees Blackjack | 99.35% |
| Jackpot Slots | 110+ | Mega Moolah | 88.12% |
Beveiliging en Accreditatie
Only Spins Speelhal opereert onder een formele licentie verstrekt door de Malta Gaming Authority (MGA), een van de meest gerespecteerde toezichthouders in de online goksector. Die licentie garandeert dat we voldoen aan strikte vereisten op het gebied van spelersbeveiliging, fair spel en verantwoord gokken.
Wij maken gebruik van 256-bit SSL-encryptie voor iedere datatransmissies tussen jouw toestel en onze servers. Dit is gelijke veiligheidsstandaard die internationale financiële instellingen gebruiken. Alle spellen worden regelmatig getest door externe organisaties zoals eCOGRA en iTech Labs om fairness te garanderen.
Verificatie en Protectie
- Tweefactorauthenticatie voor additionele accountbeveiliging bij iedere aanmelding
- Automatische fraudeopsporing die verdachte transacties direct signaleren
- Dagelijkse reservekopieën van alle spelersgegevens op geografisch gesepareerde servers
- Strenge KYC-procedures volgens Europese AML-wetgeving om identiteitsdiefstal te voorkomen
- Speeltimers en stortingslimieten om verantwoord speelgedrag te stimuleren
Betaalmogelijkheden en Betalingen
We verschaffen een breed scala aan betalingsmethoden die zijn afgestemd op Hollandse spelers. Iedere transactie wordt in ons beveiligde platform verwerkt met korte doorlooptijden.
| iDEAL | €10 | Direct | Kosteloos |
| Kredietkaart (Visa/Mastercard) | €20 | 1-3 werkdagen | Kosteloos |
| Skrill | €10 | Tot 24 uur | Gratis |
| Neteller | €10 | Tot 24 uur | Kosteloos |
| Bankoverschrijving | €50 | 3-5 werkdagen | Gratis |
| Cryptocurrency (Bitcoin) | €25 | Tot 2 u | Netwerkkosten |
Bonusopbouw en Bepalingen
Ons bonussysteem is ontwikkeld met transparantie als uitgangspunt. We hanteren realistische wagering requirements die haalbaar zijn voor vrijetijds spelers. De normale wagering requirement bedraagt 35x het bonusbedrag, hetgeen vergelijkbaar is met de industrie-norm maar toegankelijker dan vele rivalen.
Soorten Promoties
Behalve de introductie-bonus verschaffen we wekelijkse reload bonussen, cashback systemen en seizoens acties. Trouwe spelers krijgen toegang tot ons VIP-programma met zes verschillende levels, elk met unieke benefits zoals snellere opnames, persoonlijke accountmanagers en exclusieve bonussen.
- Welkomstaanbieding tot vijfhonderd euro verspreid over je eerste drie stortingen met flexibele activatie
- Wekelijkse free spins op geselecteerde nieuwe spellen iedere vrijdag om 18u CET
- Maandelijkse cashback tot 20% op netto verliezen zonder maximaal bedrag voor VIP-members
- Verjaardagsbonus op basis van je VIP-status lopend van €25 tot €500
- Wekelijkse toernooien met verzekerde prijzenpools tussen €1.000 en €10.000
Vakkundige Klantenondersteuning
Ons supportteam bestaat uit 47 medewerkers verspreid over drie tijdzones om 24/7 beschikbaarheid te garanderen. We bieden hulp in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. De gemiddelde responstijd via live chat bedraagt minder dan 90 sec gedurende werktijden.
Contactmogelijkheden
Je kunt ons bereiken via live chat, email of telefoon. Voor complexere vragen hebben we een uitvoerig helpcentrum met meer dan 200 artikelen over tech problemen, rekeningbeheer en speluitleg. We registreren frequent gestelde vragen en updaten onze kennisdatabase elke maand op basis van nieuwe ontwikkelingen en spelersfeedback.
De klantentevredenheid meten we continu via automatische enquêtes na ieder ondersteuningscontact. Onze huidige tevredenheidsscore staat op 4,7 van de 5 sterren gebaseerd op ruim dan 15.000 beoordelingen in het afgelopen jaar. We nemen alle terugkoppeling serieus en implementeren verbeteringen in onze procedures op kwartaalbasis.